Toyota har nordens mest fornøyde bileiere.

VG og NAF har utarbeidet en samlet oversikt basert på eiernes egne uttalelser i Norge, Sverige og Danmark.

Selv om VG's motorjournalister er allergiske mot ordet Toyota, levner undersøkelsen ingen tvil: Toyota topper 4 av 6 klasser, og er helt suverent det mest verdsatte bilmerket i Norden.

Undersøkelsen er basert på den såkalte AutoIndex, der eierne selv svarer på spørsmål rundt flere aspekter ved bilholdet. I Norge representerer dette alene 6500 bilkunder. Deretter blir disse svarene samordnet med de tilsvarende resultatene fra Sverige og Danmark, og det kommer frem en så stor mengde data, at det lar seg gjøre å skille på bilmodell, ikke bare merke.

I Undersøkelsen publisert i år, finner vi Toyota Avensis på topp i klassen familiebiler, RAV4 på topp i klassen SUV, Corolla Verso i klassen for flerbruksbiler, og Toyota Yaris i klassen for småbiler. I tillegg er Corolla og Auris bare ett poeng fra å toppe klassen for mellomstore biler med terningkast 6.

Spørsmålene som stilles i denne omfattende undersøkelsen dreier seg om kjørecomfort og opplevelsen av verksted og service hos forhandlerne. Derfor er dette for Toyota ikke bare en bekreftelse på at produktet holder de strenge krav vi ønsker, men like mye at våre verksteder og servicepersonell lever opp til de forventninger våre kunder og ikke minst vi setter for kundebehandling.

Du kan lese artikkelen i VG ved å følge linken til høyre på denne siden.